Szállítási szabályzat
Szállítási szabályzat
Köszönjük, hogy a PetLive webáruházát választotta!
Rendelések feldolgozása
A megrendeléseket a beérkezést követően 1–3 munkanapon belül feldolgozzuk. A megrendelések feldolgozása hétfőtől péntekig történik, munkaszüneti napok kivételével.
Szállítási idő
A várható szállítási idő Magyarország területén általában 1–7 munkanap. Nemzetközi szállítás esetén a kézbesítési idő országonként eltérhet, jellemzően 5–15 munkanap.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási idő tájékoztató jellegű, és a futárszolgálat, a vámkezelés vagy egyéb, rajtunk kívül álló körülmények miatt változhat.
Szállítási díjak
A szállítási díj a pénztár oldalon kerül feltüntetésre a rendelés véglegesítése előtt. Időszakos promóciók keretében ingyenes szállítást is biztosíthatunk.
Rendelés nyomon követése
Amennyiben a választott szállítási mód támogatja a csomagkövetést, a feladást követően e-mailben elküldjük a nyomon követési információkat.
Sérült vagy elveszett csomagok
Amennyiben a csomag sérülten érkezik, kérjük, a kézhezvételt követően haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot a petlive.hu@gmail.com e-mail-címen, és lehetőség szerint csatoljon fényképeket a sérülésről.
A szállítás során elveszett küldemények kivizsgálásában együttműködünk a szállító partnerrel, és minden tőlünk telhető segítséget megadunk a probléma megoldásához.
Kapcsolat
Ha kérdése van a szállítással kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot:
PetLive
E-mail: petlive.hu@gmail.com
Telefon: +36 20 588 9408